第四十五条

上海市住宅物业管理规定 第三章 物业管理服务 第四十五条 物业服务企业提供物业服务，应当遵守下列规定：
（一）符合国家和本市规定的技术标准、规范；
（二）及时向业主、使用人告知安全合理使用物业的注意事项；
（三）定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；
（四）配合居民委员会、村民委员会做好社区管理相关工作。
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。