第十二条

上海市家政服务条例 第二章 机构和人员 第十二条 用户应当按照约定支付相关费用，为家政服务人员提供必要的劳动保护条件；尊重家政服务人员的人格，如实介绍与家政服务有关的家庭情况；用户及同住人员患有传染性疾病或者具有其他可能危及家政服务人员人身安全的情形，应当如实告知家政服务人员。
用户不得有下列行为：
（一）谩骂、侮辱、虐待、殴打家政服务人员；
（二）强迫家政服务人员提供合同约定以外的家政服务；
（三）强迫家政服务人员提供可能对其人身安全造成损害的家政服务；
（四）其他违反法律、法规和公序良俗的行为。