安阳市政务服务条例
第一章 总 则 · 第四节 政务热线办理
第四十五条
安阳市政务服务条例 第一章 总 则 第四节 政务热线办理 第四十五条 政务服务热线是市人民政府设立的由12345电话及配套设置的市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等组成的受理政务服务咨询、建议、求助、投诉、举报的非紧急类服务平台。
政务服务热线实行24小时工作制，全时段受理政务服务热线事项，做到有诉必接、有问必答。
政务服务热线实行24小时工作制，全时段受理政务服务热线事项，做到有诉必接、有问必答。