济南市12345市民服务热线条例 第二条 济南市12345市民服务热线条例 第二条 本条例所称12345市民服务热线（以下简称市民服务热线），是指市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。 地方性法规 发布日期：2018-07-27 来源：国家法律法规数据库 复制本条