第三十四条

郑州市文明行为促进条例 第三章 实施与保障 第三十四条 国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当采取下列措施，建设文明单位:
（一）完善单位规章制度，科学、民主、规范管理；
（二）规范服务行为，制定服务标准，公开服务承诺，优化服务内容和流程，提供优质高效文明服务；
（三）培育健康向上的单位文化，教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明；
（四）组织开展公益活动，主动履行社会责任；
（五）改善、美化工作环境。