上海市实施《中华人民共和国邮政法》办法
第一章 总则
第四条
上海市实施《中华人民共和国邮政法》办法 第一章 总则 第四条 市人民政府应当组织编制邮政业发展规划，并将其纳入国民经济和社会发展规划。
市邮政管理部门应当建立服务评估机制，定期开展邮政普遍服务、快递服务运行情况的评估和用户满意度的测评，并定期向企业反馈，向社会公布。
市邮政管理部门应当建立服务评估机制，定期开展邮政普遍服务、快递服务运行情况的评估和用户满意度的测评，并定期向企业反馈，向社会公布。