第四十八条

安阳市政务服务条例 第一章 总 则 第四节 政务热线办理 第四十八条 政务服务热线受理以下非紧急事项：
（一）关于政务服务的咨询、建议、求助、投诉、举报；
（二）国家、省政务服务平台，国家、省政务服务好差评平台，国家政务服务投诉与建议平台，人民网领导留言板等平台交办的诉求；
（三）对损害政务环境行为的投诉、举报；
（四）对经济、政治、文化、社会、生态文明建设等方面提出的意见建议；
（五）对政务服务有关部门及其工作人员在廉洁勤政、工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、举报；
（六）依法应当受理的其他事项。