第七条

济南市12345市民服务热线条例

第五条

济南市12345市民服务热线条例 第五条 市民服务热线工作应当遵循以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、依法办理、强化监督、注重实效的原则。

济南市12345市民服务热线条例

第六条

济南市12345市民服务热线条例 第六条 市人民政府应当制定市民服务热线工作建设发展规划，推进市民服务热线工作的信息化、智能化建设，加强热线大数据建设管理和开发...

济南市12345市民服务热线条例

第八条

济南市12345市民服务热线条例 第八条 市民服务热线工作实行考核制度，考核结果纳入全市经济社会发展综合考核和民主评议内容。

济南市12345市民服务热线条例

第九条

济南市12345市民服务热线条例 第九条 市人民政府应当向市人民代表大会常务委员会报告市民服务热线工作。