第二十四条

海南省城乡供水管理条例 未分类 第四章 供水单位及用户 第二十四条 供水单位应当履行下列义务： （一）保障稳定、不间断供水； （二）按照规定对供水设施进行清洗、消毒，供水水质、水压符合国家规定的标准； （三）及时检修、抢修供水设施； （四）按时准确抄表，提供安全、便捷、高效的水费查询和结算服务； （五）安装的结算水表符合国家计量规定，并定期检定、维修和更换； （六）建立经营服务信息公开制度，通过实体营业厅、网络等渠道公开业务受理范围、办事程序和水质、水价等相关信息，接受公众监督； （七）设立查询热线，建立投诉处理机制，快速响应、及时答复和处理用户反映的问题； （八）完善生产经营管理和安全生产责任制度，加强供水从业人员的岗位培训和管理，依法设置安全生产机构或者配备安全生产管理人员； （九）法律法规规定的其他义务。