第四十二条

郑州市旅游业管理条例

第四十条

郑州市旅游业管理条例 第四章 旅游者合法权益护 第四十条 市、县（市）文化和旅游主管部门应当加强对旅游服务质量的监督、检查，建立旅游投诉制度，在重点旅游景区（...

郑州市旅游业管理条例

第四十一条

郑州市旅游业管理条例 第四章 旅游者合法权益护 第四十一条 文化和旅游主管部门负责旅游服务质量监督管理，处理旅游投诉，并按国家有关规定办理保证金理赔工作。

郑州市旅游业管理条例

第四十三条

郑州市旅游业管理条例 第四章 旅游者合法权益护 第四十三条 文化和旅游主管部门收到举报、投诉后，对不符合受理条件的，应当在二个工作日内告知举报人、投诉人，并说...

郑州市旅游业管理条例

第四十四条

郑州市旅游业管理条例 第四章 旅游者合法权益护 第四十四条 投诉者或被投诉者对文化和旅游主管部门或有关部门的处理不服的，可向其他有关部门申诉，也可直接向人民法...