第五十五条

上海市消费者权益保护条例

第五十三条

上海市消费者权益保护条例 第五章 消费者组织 第五十三条 有关行政管理部门、行业协会应当及时将有关涉及消费者合法权益的信息告知市消保委；对消保委就消费者合法权...

上海市消费者权益保护条例

第五十四条

上海市消费者权益保护条例 第六章 争议的解决方式 第五十四条 鼓励经营者建立方便快捷的消费投诉处理机制，与消费者采用协商和解的方式解决消费争议。和解协议的内容...

上海市消费者权益保护条例

第五十六条

上海市消费者权益保护条例 第六章 争议的解决方式 第五十六条 消保委受理投诉后，应当及时开展调解，经营者应当予以配合。调解应当在六十日内完成，但双方同意继续调...

上海市消费者权益保护条例

第五十七条

上海市消费者权益保护条例 第六章 争议的解决方式 第五十七条 消费者可以就消费争议向有关行政管理部门提出投诉。 有关行政管理部门收到消费者投诉后，应当在七个工...