北京市接诉即办工作条例
第四章 保障监督
第三十条
北京市接诉即办工作条例 第四章 保障监督 第三十条 本市加强接诉即办工作队伍建设，采取分级分类培训、工作指导交流、经验总结推广等措施，提升各有关单位工作人员的政治、法律、业务素质和工作能力。
相关法条
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第二十八条
北京市接诉即办工作条例 第三章 主动治理 第二十八条 市民热线服务工作机构应当对记录诉求办理情况的数据进行全口径汇总，向承办单位推送工单记录、回访评价等全量数据...
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第二十九条
北京市接诉即办工作条例 第三章 主动治理 第二十九条 市民热线服务工作机构在工作中发现可能发生突发事件的情况或者风险，应当即时向政府有关部门报告情况。
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第三十一条
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第三十二条
北京市接诉即办工作条例 第四章 保障监督 第三十二条 本市建立健全接诉即办考评制度，制定考评办法。
考评应当遵循实事求是、客观公正、科学规范、督促与激励相结合的...