第十七条

医疗纠纷预防和处理条例第二章医疗纠纷预防第十七条医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理；对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。

行政法规发布日期：2018-07-31 来源：国家法律法规数据库