第五十一条

日照市物业管理条例 第四章 物业管理服务 第五十一条 物业服务企业应当按照物业服务合同约定提供相应服务，并遵守下列规定：
（一）符合国家、省和本市规定的技术标准、规范；
（二）及时向业主、物业使用人告知安全合理使用物业的注意事项；
（三）定期召开业主恳谈会，听取业主、物业使用人的意见和建议，及时受理业主、物业使用人投诉；
（四）未经本人同意或者非因法定事由，不得向其他单位和个人透漏业主、物业使用人信息；
（五）做好物业管理区域内的门卫、巡逻、技防监控、消防控制值守等秩序维护和安全防范工作，并接受公安机关的指导检查；
（六）维护管理车辆停放、通行秩序，定期将乱停放车辆号牌及掌握的车辆所有人姓名和联系方式报告业主委员会；
（七）配合供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、垃圾清运等专业经营单位进入物业管理区域开展服务，并提供便利；
（八）制定消防安全制度、灭火和应急疏散预案，开展消防安全宣传教育和防火检查，消除火灾隐患；
（九）配合做好社区管理的相关工作。