第三十七条

杭州市客运出租汽车管理条例 第三章 经营服务 第三节 网约出租车经营服务 第三十七条 驾驶员在从事网约出租车服务过程中应当遵守下列规定：
（一）约车成功后主动与乘客联系，确认上车时间、地点等信息；
（二）根据网络平台规划线路或者乘客意愿选择合理路线，不得绕道行驶；
（三）按照承诺提供预约服务；
（四）在机场、车站、码头、景区等公共场所的泊位候客时，服从管理。