第三十九条

杭州市客运出租汽车管理条例 第四章 监督检查 第三十九条 道路运输管理机构对客运出租汽车经营活动实施监督检查，履行下列职责：
（一）依法查处违法经营行为，维护市场秩序；
（二）受理相关投诉举报，并在二十个工作日内办结；情况复杂的可以延长一次，延长时间不超过二十个工作日；
（三）开展行业诚信体系建设，纳入全市公共信用信息平台；
（四）指导行业协会开展行业自律工作。
道路运输管理机构应当重点在客运出租汽车经营场所、机场、车站、码头等交通枢纽和景区、宾馆、道路等游客集散点实施监督检查，必要时可以依法设立管理站点，安装非现场执法设施。
道路运输管理机构应当严格按照法定权限和程序实施监督检查。对已经依法取得许可的经营者、车辆、驾驶员，道路运输管理机构发现其不再具备许可条件的，应当依法撤销其许可。