第二十八条

海南省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法未分类第四章争议的解决第二十八条消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者组织调解； (三)向有关行政部门申诉； (四)根据双方达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

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