第十一条

深圳经济特区实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法 未分类 第一章 总则 第十一条 实行"三包"的商品不符合质量规定或者约定的，经营者应当根据消费者的要求履行下列义务：\ （一）符合退货条件消费者要求退货的，经营者应当退货并不得收取任何费用；\ （二）经营者未在规定或者约定的期限内修复的，应当提供同类商品供消费者在维修期间使用；\ （三）经营者应当承担消费者因修理、更换、退货而发生的运输费、误工费以及其他合理费用。\