滨州市供热条例
第二章 规划与建设
第三十七条
滨州市供热条例 第二章 规划与建设 第三十七条 供热主管部门应当建立健全投诉与争议处理机制，公开投诉电话，受理有关供热质量、收费标准和服务质量等方面的投诉，并及时予以处理。
相关法条
滨州市供热条例
第三十五条
滨州市供热条例 第二章 规划与建设 第三十五条 任何单位和个人不得实施下列危害供热设施安全的行为：
（一）破坏或者擅自改装、拆除供热管网、标志、井盖、阀门和仪表...
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第三十六条
滨州市供热条例 第二章 规划与建设 第三十六条 建设工程施工可能影响供热设施安全的，建设单位或者施工单位应当向城建档案管理机构或者供热企业查明有关地下供热管线情...
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第三十八条
滨州市供热条例 第二章 规划与建设 第三十八条 供热企业应当设立投诉受理机构，公开投诉电话。采暖期内安排人员二十四小时值守。
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第三十九条
滨州市供热条例 第二章 规划与建设 第三十九条 供热企业接到热用户投诉后，应当按照下列规定处理：
（一）对涉及供热设施漏气、漏水的投诉，应当在接到投诉后一小时内...