青岛市供热条例
第五章 供热设施管理
第四十七条
青岛市供热条例 第五章 供热设施管理 第四十七条 供热单位应当制定突发事件应急预案。发生重大供热事故的，发生事故的单位应当立即采取有效措施，防止事故扩大，并按照规定报告有关部门。供热、城乡建设行政主管部门应当配合有关部门查明原因，按照国家有关规定处理。
相关法条
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第四十五条
青岛市供热条例 第五章 供热设施管理 第四十五条 供热单位热源出口处测量温度、压力、流量等的计量器具，由供热单位选型、出资安装和管理；单位用户入口处测量温度、...
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第四十六条
青岛市供热条例 第五章 供热设施管理 第四十六条 禁止下列行为：
（一）擅自改装、拆除、移动供热设施；
（二）擅自在规定的供热设施安全防护范围内挖坑、取土、爆...
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第四十八条
青岛市供热条例 第六章 投诉及争议处理 第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。
青岛市供热条例
第四十九条
青岛市供热条例 第六章 投诉及争议处理 第四十九条 供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：
（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场...