第十四条

上海市信访条例 第二章 信访人的权利和义务 第十四条 信访人在信访活动中，享有下列权利：
（一）了解信访工作制度及信访事项的处理程序；
（二）要求信访工作机构提供与其提出的信访事项有关的咨询；
（三）对与信访事项有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请；
（四）向办理机关查询本人信访事项的办理结果并要求答复；
（五）要求对涉及商业秘密、个人隐私等事项予以保密；
（六）法律、法规规定的其他权利。