中华人民共和国邮政法
第七章 监督检查
第六十五条
中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十五条 邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
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第六十三条
中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十三条 邮政管理部门进行监督检查时，监督检查人员不得少于二人，并应当出示执法证件。对邮政管理部门依法进行的监督检查，...
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第六十四条
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第六十六条
中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十六条 任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后，应当及时依法处理。
中华人民共和国邮政法
第六十七条
中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第六十七条 邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的...