《中华人民共和国邮政法》

第一条 中华人民共和国邮政法 第一章 总则 第一条 为了保障邮政普遍服务，加强对邮政市场的监督管理，维护邮政通信与信息安全，保护通信自由和通信秘密，保护用户合法权益，促... 第二条 中华人民共和国邮政法 第一章 总则 第二条 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。 国务院和地方各级人民政... 第三条 中华人民共和国邮政法 第一章 总则 第三条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律... 第四条 中华人民共和国邮政法 第一章 总则 第四条 国务院邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。 省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的... 第五条 中华人民共和国邮政法 第一章 总则 第五条 国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营。 第六条 中华人民共和国邮政法 第一章 总则 第六条 邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。 第七条 中华人民共和国邮政法 第一章 总则 第七条 邮政管理部门、公安机关、国家安全机关和海关应当相互配合，建立健全安全保障机制，加强对邮政通信与信息安全的监督管理，确...

第八条 中华人民共和国邮政法 第二章 邮政设施 第八条 邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要。 地方各级人民政府应当将邮政设施的布局和建设纳入城乡规划，对... 第九条 中华人民共和国邮政法 第二章 邮政设施 第九条 邮政设施应当按照国家规定的标准设置。 较大的车站、机场、港口、高等院校和宾馆应当设置提供邮政普遍服务的邮政营业场... 第十条 中华人民共和国邮政法 第二章 邮政设施 第十条 机关、企业事业单位应当设置接收邮件的场所。农村地区应当逐步设置村邮站或者其他接收邮件的场所。 建设城镇居民楼应当... 第十一条 中华人民共和国邮政法 第二章 邮政设施 第十一条 邮件处理场所的设计和建设，应当符合国家安全机关和海关依法履行职责的要求。 第十二条 中华人民共和国邮政法 第二章 邮政设施 第十二条 征收邮政营业场所或者邮件处理场所的，城乡规划主管部门应当根据保障邮政普遍服务的要求，对邮政营业场所或者邮件处理... 第十三条 中华人民共和国邮政法 第二章 邮政设施 第十三条 邮政企业应当对其设置的邮政设施进行经常性维护，保证邮政设施的正常使用。 任何单位和个人不得损毁邮政设施或者影响...

第十四条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第十四条 邮政企业经营下列业务: （一）邮件寄递； （二）邮政汇兑、邮政储蓄； （三）邮票发行以及集邮票品制作、销售； ... 第十五条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第十五条 邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务... 第十六条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第十六条 国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴，并加强对补贴资金使用的监督。 第十七条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第十七条 国家设立邮政普遍服务基金。邮政普遍服务基金征收、使用和监督管理的具体办法由国务院财政部门会同国务院有关部门制定... 第十八条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第十八条 邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当分业经营。 第十九条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第十九条 邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天，投递邮件每天至少一次；在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少... 第二十条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十条 邮政企业寄递邮件，应当符合国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。 第二十一条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法... 第二十二条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十二条 邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该格式条款适用《中华人民共和国合同法》关于合同格式条款的... 第二十三条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十三条 用户交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编... 第二十四条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十四条 邮政企业收寄邮件和用户交寄邮件，应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品... 第二十五条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十五条 邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。 对用户交寄的信件，必要时邮政企业可以要求用户开拆，进行验视，但... 第二十六条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十六条 邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当按照国家有关规定处理。 进出境邮件中夹带国家禁止进出... 第二十七条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十七条 对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件，铁路、公路、水路、航空等运输企业应当优先安排运输，车站、港口、机场应... 第二十八条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十八条 带有邮政专用标志的车船进出港口、通过渡口时，应当优先放行。 带有邮政专用标志的车辆运递邮件，确需通过公安机关... 第二十九条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第二十九条 邮件通过海上运输时，不参与分摊共同海损。 第三十条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十条 海关依照《中华人民共和国海关法》的规定，对进出境的国际邮袋、邮件集装箱和国际邮递物品实施监管。 第三十一条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十一条 进出境邮件的检疫，由进出境检验检疫机构依法实施。 第三十二条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十二条 邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件。 机关、企业事业单位、住宅小区管理单位等应当... 第三十三条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。 无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月... 第三十四条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十四条 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起六十日内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。 收款人逾期未兑领的汇款... 第三十五条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十五条 任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件。 除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个... 第三十六条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十六条 因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，公安机关、国家安全机关或者检察机关可以依法检查、扣留有关邮件，并可以要求邮... 第三十七条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十七条 任何单位和个人不得利用邮件寄递含有下列内容的物品: （一）煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度或者分裂国家、破... 第三十八条 中华人民共和国邮政法 第三章 邮政服务 第三十八条 任何单位和个人不得有下列行为: （一）扰乱邮政营业场所正常秩序； （二）阻碍邮政企业从业人员投递邮件； （三...

第三十九条 中华人民共和国邮政法 第四章 邮政资费 第三十九条 实行政府指导价或者政府定价的邮政业务范围，以中央政府定价目录为依据，具体资费标准由国务院价格主管部门会同国务... 第四十条 中华人民共和国邮政法 第四章 邮政资费 第四十条 国务院有关部门制定邮政业务资费标准，应当听取邮政企业、用户和其他有关方面的意见。 邮政企业应当根据国务院价格主... 第四十一条 中华人民共和国邮政法 第四章 邮政资费 第四十一条 邮件资费的交付，以邮资凭证、证明邮资已付的戳记以及有关业务单据等表示。 邮资凭证包括邮票、邮资符志、邮资信封... 第四十二条 中华人民共和国邮政法 第四章 邮政资费 第四十二条 普通邮票发行数量由邮政企业按照市场需要确定，报国务院邮政管理部门备案；纪念邮票和特种邮票发行计划由邮政企业根... 第四十三条 中华人民共和国邮政法 第四章 邮政资费 第四十三条 邮资凭证售出后，邮资凭证持有人不得要求邮政企业兑换现金。 停止使用邮资凭证，应当经国务院邮政管理部门批准，并... 第四十四条 中华人民共和国邮政法 第四章 邮政资费 第四十四条 下列邮资凭证不得使用: （一）经国务院邮政管理部门批准停止使用的； （二）盖销或者划销的； （三）污损、残缺...

第四十五条 中华人民共和国邮政法 第五章 损失赔偿 第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。 邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用... 第四十六条 中华人民共和国邮政法 第五章 损失赔偿 第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。 第四十七条 中华人民共和国邮政法 第五章 损失赔偿 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁... 第四十八条 中华人民共和国邮政法 第五章 损失赔偿 第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任: （一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件... 第四十九条 中华人民共和国邮政法 第五章 损失赔偿 第四十九条 用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十... 第五十条 中华人民共和国邮政法 第五章 损失赔偿 第五十条 邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内，可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告...

第五十一条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十一条 经营快递业务，应当依照本法规定取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。 外商不得投资... 第五十二条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十二条 申请快递业务经营许可，应当具备下列条件: （一）符合企业法人条件； （二）在省、自治区、直辖市范围内经营的，... 第五十三条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十三条 申请快递业务经营许可，在省、自治区、直辖市范围内经营的，应当向所在地的省、自治区、直辖市邮政管理机构提出申请... 第五十四条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十四条 邮政企业以外的经营快递业务的企业（以下称快递企业）设立分支机构或者合并、分立的，应当向邮政管理部门备案。 第五十五条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十五条 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递国家机关公文。 第五十六条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信... 第五十七条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务... 第五十八条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十八条 快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮... 第五十九条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第五十九条 本法第六条、第二十一条、第二十二条、第二十四条、第二十五条、第二十六条第一款、第三十五条第二款、第三十六条关... 第六十条 中华人民共和国邮政法 第六章 快递业务 第六十条 经营快递业务的企业依法成立的行业协会，依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提...

第六十一条 中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十一条 邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施: （一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本... 第六十二条 中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十二条 邮政管理部门根据履行监督管理职责的需要，可以要求邮政企业和快递企业报告有关经营情况。 第六十三条 中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十三条 邮政管理部门进行监督检查时，监督检查人员不得少于二人，并应当出示执法证件。对邮政管理部门依法进行的监督检查，... 第六十四条 中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十四条 邮政管理部门工作人员对监督检查中知悉的商业秘密，负有保密义务。 第六十五条 中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十五条 邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉... 第六十六条 中华人民共和国邮政法 第七章 监督检查 第六十六条 任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后，应当及时依法处理。

第六十七条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第六十七条 邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的... 第六十八条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第六十八条 邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务，或者撤销提供邮政普遍服务的... 第六十九条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第六十九条 邮政企业利用带有邮政专用标志的车船从事邮件运递以外的经营性活动，或者以出租等方式允许其他单位或者个人使用带有... 第七十条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十条 邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业给予处分。 第七十一条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 第七十二条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十二条 未取得快递业务经营许可经营快递业务，或者邮政企业以外的单位或者个人经营由邮政企业专营的信件寄递业务或者寄递国... 第七十三条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下... 第七十四条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十四条 邮政企业、快递企业未按照规定向用户明示其业务资费标准，或者有其他价格违法行为的，由政府价格主管部门依照《中华... 第七十五条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十五条 邮政企业、快递企业不建立或者不执行收件验视制度，或者违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递... 第七十六条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十六条 邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违... 第七十七条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十七条 邮政企业、快递企业拒绝、阻碍依法实施的监督检查，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚；对快递企业，邮政管理部... 第七十八条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十八条 邮政企业及其从业人员、快递企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的，依法追究法律责任；对快递企业，并... 第七十九条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第七十九条 冒用邮政企业名义或者邮政专用标志，或者伪造邮政专用品或者倒卖伪造的邮政专用品的，由邮政管理部门责令改正，没收... 第八十条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第八十条 有下列行为之一，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚: （一）盗窃、损毁邮政设施或者影响邮政设施正常使用的； ... 第八十一条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第八十一条 违反本法规定被吊销快递业务经营许可证的，自快递业务经营许可证被吊销之日起三年内，不得申请经营快递业务。 快递... 第八十二条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第八十二条 违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。 第八十三条 中华人民共和国邮政法 第八章 法律责任 第八十三条 邮政管理部门工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪...

第八十四条 中华人民共和国邮政法 第九章 附则 第八十四条 本法下列用语的含义: 邮政企业，是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。 寄递，是指将信件、包... 第八十五条 中华人民共和国邮政法 第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递... 第八十六条 中华人民共和国邮政法 第九章 附则 第八十六条 省、自治区、直辖市应当根据本地区的实际情况，制定支持邮政企业提供邮政普遍服务的具体办法。 第八十七条 中华人民共和国邮政法 第九章 附则 第八十七条 本法自2009年10月1日起施行。