第十三条

北京市单用途预付卡管理条例 第二章　发行与兑付 第十三条 经营者应当向消费者出具载明下列内容的凭据：
（一）双方名称或者姓名、联系方式等；
（二）经营者收款账户信息、预收金额、支付方式、履约保证措施；
（三）兑付商品或者服务项目的内容、地点、数量、质量及兑付计算种类、收费标准、扣费方式；
（四）履行期限，以及经营场所自有或者租赁、租期；
（五）风险提示；
（六）赠送权益的使用范围、条件及退款的处理方式；
（七）变更、中止、终止等情形预收款的处理方式；
（八）退款计算方法、渠道、手续费；
（九）挂失、补办、转让方式；
（十）消费记录、余额查询方式；
（十一）违约责任；
（十二）解决争议的方法。
经营者与消费者签订载明本条前款规定内容的书面合同的，视为已经出具凭据。
预付卡书面合同的示范文本由市行业主管部门会同市市场监督管理部门制定。制定合同示范文本，应当听取消费者、经营者、消费者协会、行业协会、商会的意见建议。