第二十七条

北京市接诉即办工作条例

第二十五条

北京市接诉即办工作条例 第三章　主动治理 第二十五条 承办单位应当采取下列措施，主动发现问题、解决问题： （一）定期分析诉求办理情况，改进工作薄弱环节； （二）...

北京市接诉即办工作条例

第二十六条

北京市接诉即办工作条例 第三章　主动治理 第二十六条 街道办事处、乡镇人民政府应当围绕辖区内诉求反映集中的问题，组织居（村）民、企事业单位、社会组织等，运用民主...

北京市接诉即办工作条例

第二十八条

北京市接诉即办工作条例 第三章　主动治理 第二十八条 市民热线服务工作机构应当对记录诉求办理情况的数据进行全口径汇总，向承办单位推送工单记录、回访评价等全量数据...

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第二十九条

北京市接诉即办工作条例 第三章　主动治理 第二十九条 市民热线服务工作机构在工作中发现可能发生突发事件的情况或者风险，应当即时向政府有关部门报告情况。