第十七条

山东省邮政条例

第十五条

山东省邮政条例 第三章　服务与保障 第十五条 邮政企业应当重视服务体系建设，强化社会服务功能，接受社会监督，及时处理用户的举报或者投诉，保障用户使用邮政的合法权...

山东省邮政条例

第十六条

山东省邮政条例 第三章　服务与保障 第十六条 邮政企业及其工作人员不得向任何单位和个人提供用户使用邮政业务的情况，法律另有规定的除外。 各单位的信报收发人员或者...

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第十八条

山东省邮政条例 第三章　服务与保障 第十八条 邮政企业应当按照国家规定的邮件投递方式或者与用户约定的方式及时将邮件投递到位。 农村的给据邮件，邮政企业应当投递到...

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第十九条

山东省邮政条例 第三章　服务与保障 第十九条 用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在国家规定的时间内持据向收寄、收汇的邮政企业查询。邮政企业应当给予免费查询，...