第五十九条

杭州市旅游条例

第五十七条

杭州市旅游条例 第五章　权益保障 第五十七条 旅游主管部门应当建立旅游投诉网络，在主要交通枢纽、旅游区（点）、宾馆酒店、购物场所等公共场所公布旅游投诉方式，接受...

杭州市旅游条例

第五十八条

杭州市旅游条例 第五章　权益保障 第五十八条 旅游主管部门应当建立区域双向互动旅游权益保障机制，维护市内外旅游经营者和旅游者的合法权益。

杭州市旅游条例

第六十条

杭州市旅游条例 第六章　法律责任 第六十条 违反本条例第四十条第二款规定，旅游经营者使用与服务质量等级或者称号的标志相似的攀附性文字及符号进行虚假宣传误导旅游者...

杭州市旅游条例

第六十一条

杭州市旅游条例 第六章　法律责任 第六十一条 违反本条例第四十三条第三款规定，旅行社未妥善保存招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料的，由旅游主管部门...