第五十九条

杭州市生活垃圾管理条例 第七章 监督管理 第五十九条 市容环卫主管部门履行下列生活垃圾监督管理职责：
（一）制定相关生活垃圾管理制度；
（二）对生活垃圾处置单位的作业水平、服务质量、安全生产等情况进行监督检查，必要时可以向生活垃圾处置单位派驻监督员；
（三）紧急情况下对生活垃圾收集、运输单位、处置单位进行应急管理和调度；
（四）受理、处理社会公众对生活垃圾管理活动的投诉；
（五）按年度对生活垃圾收集、运输单位、处置单位进行绩效评价；
（六）法律、法规规定的其他监督管理职责。