河南省信访条例
第一章 总则
第五条
河南省信访条例 第一章 总则 第五条 信访工作应当坚持分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。
处理信访问题应当实事求是，依据法律、法规、规章和政策办事。
处理信访问题应当实事求是，依据法律、法规、规章和政策办事。
相关法条
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第三条
河南省信访条例 第一章 总则 第三条 信访人依法进行信访活动是人民行使民主权利的一种方式，受法律保护，任何组织和个人不得压制和打击报复。
信访人进行信访活动，...
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第四条
河南省信访条例 第一章 总则 第四条 各级国家机关及其工作人员应当全心全意为人民服务，切实履行职责，秉公办事，做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群...
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第六条
河南省信访条例 第一章 总则 第六条 信访工作实行领导责任制。各级国家机关主要负责人对职责范围内的信访工作负总责；主管信访工作的负责人和其他负责人协调处理或者...
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第七条
河南省信访条例 第二章 信访人 第七条 信访人，是指采用书信、电话、走访等形式向各级国家机关反映情况，提出意见、建议和要求的公民、法人和其他组织。