济南市电力管理条例
第五章 用户权益保障
第五十一条
济南市电力管理条例 第五章 用户权益保障 第五十一条 电力供应企业不得实施下列损害用户合法权益的行为：
（一）违反规定中止供电，无故拖延供电；
（二）自立收费项目，擅自更改收费标准；
（三）对用户投诉、咨询推诿塞责，不及时处理；
（四）不按照规定序位限电；
（五）其他损害用户合法权益的行为。
（一）违反规定中止供电，无故拖延供电；
（二）自立收费项目，擅自更改收费标准；
（三）对用户投诉、咨询推诿塞责，不及时处理；
（四）不按照规定序位限电；
（五）其他损害用户合法权益的行为。