济南市12345市民服务热线条例
第四章 受理办理和督办考核
第三十一条
济南市12345市民服务热线条例 第四章 受理办理和督办考核 第三十一条 市热线工作机构应当制定热线工作考核办法，报市人民政府批准后实施。
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第二十九条
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第三十二条
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第三十三条
济南市12345市民服务热线条例 第五章 信息公开和数据应用 第三十三条 市热线工作机构应当通过新闻媒介、网络等渠道，依法公开热线事项受理与办理的下列信息：
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