浙江省合同行为管理监督规定
第三章 格式条款的监督
第八条
浙江省合同行为管理监督规定 第三章 格式条款的监督 第八条 本规定所称格式条款，是指经营者为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与消费者协商的条款。
通知、声明、商业广告、店堂告示、单据等的内容符合要约规定的，视为格式条款。
通知、声明、商业广告、店堂告示、单据等的内容符合要约规定的，视为格式条款。
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第六条
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有关行业主管部门或者行业组织制...
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第十条
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（一）造成消费者人身伤害的责任；
（二）因故意或者重大过...