第三条

海南省各级人民代表大会常务委员会信访工作规定未分类第三条对人民群众来信来访必须严格按照法律和政策的有关规定，坚持实事求是，妥善解决人民群众提出的问题。对重要的来信来访，常委会领导人应当亲自过问，及时指导处理。

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