第四十九条

深圳经济特区出租小汽车管理条例未分类第八章附则第四十九条市运政管理机关应设立专门机构，受理乘客对驾驶员、经营者的投诉。市运政管理机关对乘客的投诉应当及时处理，并自接到投诉之日起十日内将处理结果或者处理情况告知投诉人。

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