《上海市合同格式条款监督条例》

第一条 上海市合同格式条款监督条例 第一条 为了规范合同中的格式条款，防止滥用格式条款获取不正当利益，保护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和... 第二条 上海市合同格式条款监督条例 第二条 格式条款是指格式条款的提供方（以下简称提供方）为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 商业广告、通知、声... 第三条 上海市合同格式条款监督条例 第三条 本市范围内，提供方与为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者订立合同采用格式条款的，适用本条例。 第四条 上海市合同格式条款监督条例 第四条 本市工商行政管理部门负责对格式条款进行监督，对利用格式条款损害消费者合法权益的违法行为依法进行处理。 其他有关行政主管部门按... 第五条 上海市合同格式条款监督条例 第五条 提供方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，不得滥用优势地位作出对消费者不公平、不合理的规定。 第六条 上海市合同格式条款监督条例 第六条 格式条款不得含有免除提供方下列责任的内容： （一）造成消费者人身伤害的责任； （二）因故意或者重大过失造成消费者财产损失的责... 第七条 上海市合同格式条款监督条例 第七条 格式条款不得含有加重消费者下列责任的内容： （一）违约金或者损害赔偿金超过合理数额； （二）承担应当由提供方承担的经营风险责... 第八条 上海市合同格式条款监督条例 第八条 格式条款不得含有排除消费者下列主要权利的内容： （一）依法变更或者解除合同； （二）请求支付违约金或者请求损害赔偿； （三）... 第九条 上海市合同格式条款监督条例 第九条 格式条款含有免除或者限制自身责任内容的，提供方应当在合同订立前，用清晰、明白的语言或者文字提请消费者注意。通知、声明、店堂告... 第十条 上海市合同格式条款监督条例 第十条 提供方拟订格式条款，可以参照各类合同的示范文本。 合同示范文本由有关行政主管部门或者行业组织制定。 上海市工商行政管理局（以... 第十一条 上海市合同格式条款监督条例 第十一条 下列合同采用格式条款的，提供方应当在合同订立之前将合同文本报市工商局备案，但本条例第二条第二款规定视为格式条款的除外： （... 第十二条 上海市合同格式条款监督条例 第十二条 通过下列方式发现格式条款违反本条例第六条、第七条、第八条规定的，市工商局可以向提供方提出要求予以修改的意见；提供方不同意修... 第十三条 上海市合同格式条款监督条例 第十三条 市工商局对格式条款举行听证的，应当在举行听证的七日前，将举行听证的时间、地点通知提供方和其他有关当事人。提供方应当参加听证... 第十四条 上海市合同格式条款监督条例 第十四条 市工商局根据法律、法规或者听证结果要求修改格式条款的，应当书面通知提供方。 提供方应当在接到书面通知之日起十五日内对格式条... 第十五条 上海市合同格式条款监督条例 第十五条 消费者认为格式条款违反本条例规定，侵害其合法权益的，可以向工商行政管理部门、消费者协会提出申诉或者投诉，也可以依法向人民法... 第十六条 上海市合同格式条款监督条例 第十六条 提供方违反本条例第六条、第七条、第八条规定，侵害消费者合法权益的，应当承担相应的法律责任。 提供方违反本条例第九条，第十一... 第十七条 上海市合同格式条款监督条例 第十七条 经备案及听证的格式条款，不排除提供方因格式条款损害消费者权益应当承担的民事责任。 第十八条 上海市合同格式条款监督条例 第十八条 当事人对具体行政行为不服的，可以依照《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，申请行政复议或者提起... 第十九条 上海市合同格式条款监督条例 第十九条 工商行政管理部门对格式条款进行监督时，可以提请有关行政主管部门或者行业组织协助进行监督、指导和处理。 国家有关部门或者国家... 第二十条 上海市合同格式条款监督条例 第二十条 农民购买直接用于农业生产的生产资料，与提供方订立含有格式条款的合同，参照本条例执行。 第二十一条 上海市合同格式条款监督条例 第二十一条 本条例自2001年1月1日起施行。 本条例第十一条第一款规定的含有格式条款的合同，在本条例施行前已经使用的，提供方应当自...